联系c789.app

联系我们 · c789.app:遇到麻烦别着急

c789.app提供 7×24 值守联系方式,有问题可随时反馈。

办公地址

洛阳市 河南省洛阳市洛龙区智谷商务街863号科技大厦一期20层办公区

客户服务

遇到直播黑屏、没有声音或线路无法播放,请在页面反馈中写明比赛和设备情况。

客服电话0379-30283084
客服邮箱hello@wdgamearenab.com.cn
客服时间每天8:00-23:00
运营主体洛阳c789.app有限公司

反馈时请提供以下内容

  1. 投屏时使用的设备和方式
  2. 电视或投屏设备的品牌型号
  3. 视频本身有声音还是彻底无声

服务条款如有调整会提前在站内公示,重要变更会通过APP消息通知你。

c789.app使用帮助

网速不太好怎么办?。

先切换到省流画质,然后换一条备用线路试试,实在不行就暂停几秒让它缓冲一下再播。

有没有人工客服在线解答?

有的。值班客服通常在五分钟内回复你,因为夜间比赛多,我们安排了人员通宵值守。

有没有办法知道比赛临时改期了?

有个小技巧:开赛前再点开赛程核对一次时间,改期后的安排会在那儿更新;赛程时间统一按北京时间显示。

为什么中途进入比赛不会从头开始播?

进入直播后先查看当前播放进度,拖动进度条可回到已播片段;想看实时内容则点击回到直播位置。

比赛开始前多久能进入直播?

通常开赛前约 30 分钟可以进入,热门比赛可能提前开放;先进入赛程页点击场次即可查看入口。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0379-30283084,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。